bug: Notification badge not decrementing in real-time #2333

New issue

Open

opened 2026-10-06 20:04:51 +00:00 by axiades · 2 comments

axiades commented

2026-10-06 20:04:51 +00:00

What is the bug?

Nachdem ich alle Nachrichten gelesen habe, bleibt die Zahl am App-Symbol auf dem alten Wert stehen. Erst beim nächsten Push ändert sie sich und zeigt dann den richtigen Wert (zum Beispiel 1). Das passiert mit zwei verschiedenen Apps (FluffyChat und Element X auf iOS). Deshalb vermute ich den Server und nicht die Apps: Nach dem Lesen kommt offenbar kein Push, der den Zähler aktualisiert.

Sorry this is on German, im not good in Englisch but here the Traslated Version with Google Translate.

After I’ve read all the messages, the number on the app icon remains at the old value. It only changes upon the next push notification, at which point it displays the correct value (e.g., 1). This happens with two different apps (FluffyChat and Element X on iOS). That is why I suspect the server rather than the apps: apparently, no push notification is sent after reading the messages to update the counter.

Steps to reproduce

In der iOS-App anmelden, Push eingeschaltet, App im Hintergrund.
Der Bot schickt 6 Nachrichten an den Raum des Benutzers. Das Symbol zeigt 6.
App und Raum öffnen und alles lesen. In der Raumliste steht kein Zähler mehr.
Das Symbol zeigt weiter 6.
Der Bot schickt eine weitere Nachricht. Jetzt zeigt das Symbol 1.

Englisch:

Log in to the iOS app, enable push notifications, and keep the app running in the background.
The bot sends 6 messages to the user's room. The icon shows a count of 6.
Open the app and the room, and read everything. The counter no longer appears in the room list.
The icon still shows 6.
The bot sends another message. Now the icon shows 1.

Server name and version

Server version 26.9.1 (046074b)

Additional context

Continuwuity v26.9.1, Debian 13 im LXC, hinter einem Reverse Proxy (Zoraxy), Föderation aus
Apps: FluffyChat 2.10.0 und Element X 26.08.1 auf iOS 26.6.2, Push über das normale Gateway der Apps
Die Nachrichten kommen von einem Bot-Konto, der Empfänger ist ein Benutzer desselben Servers.

Englisch:
Continuwuity v26.9.1, Debian 13 in an LXC container, behind a reverse proxy (Zoraxy), federation disabled
Apps: FluffyChat 2.10.0 and Element X 26.08.1 on iOS 26.6.2; push notifications via the apps' standard gateway
The messages originate from a bot account; the recipient is a user on the same server.

### What is the bug? Nachdem ich alle Nachrichten gelesen habe, bleibt die Zahl am App-Symbol auf dem alten Wert stehen. Erst beim nächsten Push ändert sie sich und zeigt dann den richtigen Wert (zum Beispiel 1). Das passiert mit zwei verschiedenen Apps (FluffyChat und Element X auf iOS). Deshalb vermute ich den Server und nicht die Apps: Nach dem Lesen kommt offenbar kein Push, der den Zähler aktualisiert. Sorry this is on German, im not good in Englisch but here the Traslated Version with Google Translate. After I’ve read all the messages, the number on the app icon remains at the old value. It only changes upon the next push notification, at which point it displays the correct value (e.g., 1). This happens with two different apps (FluffyChat and Element X on iOS). That is why I suspect the server rather than the apps: apparently, no push notification is sent after reading the messages to update the counter. ### Steps to reproduce 1. In der iOS-App anmelden, Push eingeschaltet, App im Hintergrund. 2. Der Bot schickt 6 Nachrichten an den Raum des Benutzers. Das Symbol zeigt 6. 3. App und Raum öffnen und alles lesen. In der Raumliste steht kein Zähler mehr. 4. Das Symbol zeigt weiter 6. 5. Der Bot schickt eine weitere Nachricht. Jetzt zeigt das Symbol 1. Englisch: 1. Log in to the iOS app, enable push notifications, and keep the app running in the background. 2. The bot sends 6 messages to the user's room. The icon shows a count of 6. 3. Open the app and the room, and read everything. The counter no longer appears in the room list. 4. The icon still shows 6. 5. The bot sends another message. Now the icon shows 1. ### Server name and version Server version 26.9.1 (046074b) ### Additional context Continuwuity v26.9.1, Debian 13 im LXC, hinter einem Reverse Proxy (Zoraxy), Föderation aus Apps: FluffyChat 2.10.0 und Element X 26.08.1 auf iOS 26.6.2, Push über das normale Gateway der Apps Die Nachrichten kommen von einem Bot-Konto, der Empfänger ist ein Benutzer desselben Servers. Englisch: Continuwuity v26.9.1, Debian 13 in an LXC container, behind a reverse proxy (Zoraxy), federation disabled Apps: FluffyChat 2.10.0 and Element X 26.08.1 on iOS 26.6.2; push notifications via the apps' standard gateway The messages originate from a bot account; the recipient is a user on the same server.

axiades added the

Bug

Status

Needs Investigation

labels

2026-10-06 20:04:51 +00:00

axiades changed title from ~~Zähler am iOS-App-Symbol wird nach dem Lesen nicht zurückgesetzt~~ to bug: Zähler am iOS-App-Symbol wird nach dem Lesen nicht zurückgesetzt

2026-10-06 20:05:05 +00:00

Jade commented

2026-10-06 20:08:27 +00:00

Owner

Dupe of #1966 ?

nex commented

2026-10-06 23:51:37 +00:00

Owner

@Jade wrote in #2333 (comment):

Dupe of #1966 ?

I seem to recall 1966 being related to sliding sync, but FluffyChat doesn't use sliding sync to my knowledge 🤔

@Jade wrote in https://forgejo.ellis.link/continuwuation/continuwuity/issues/2333#issuecomment-37185: > Dupe of #1966 ? I seem to recall 1966 being related to sliding sync, but FluffyChat doesn't use sliding sync to my knowledge 🤔

nex changed title from ~~bug: Zähler am iOS-App-Symbol wird nach dem Lesen nicht zurückgesetzt~~ to bug: Notification badge not decrementing in real-time

2026-10-06 23:52:42 +00:00

nex added the

Matrix/Client

label

2026-10-06 23:52:46 +00:00